موعد الجوازات تقدم منصة أبشر الجوازات خدمات إلكترونية تتيح إتمام معاملات الجوازات دون الحاجة للذهاب إلى الفرع. أهم الخدمات:
فيديو توضيحي مرتبط بالمقال
موعد الجوازات
- إصدار جواز سفر جديد
- تجديد الجواز المنتهي
- استخراج بدل تالف أو فاقد
- تعديل بيانات الجواز
تختلف الخدمات بين المواطنين والمقيمين، حيث يتاح للمواطنين تجديد جوازاتهم إلكترونياً بالكامل في بعض الحالات. الخدمة متاحة على مدار الساعة.
متطلبات حجز موعد الجوازات
لحجز موعد عبر أبشر، تحتاج إلى:
- حساب مفعل في المنصة
- الهوية الوطنية للمواطنين أو إقامة سارية للمقيمين
- بصمة مسجلة في النظام
- صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء
- رسوم الخدمة
تختلف المتطلبات حسب نوع الخدمة. إصدار جواز جديد يحتاج مستندات إضافية مقارنة بالتجديد. إذا لم تكن بصمتك مسجلة، يجب زيارة الفرع لتسجيلها أولاً.
كيف تحجز موعد الجوازات
لحجز موعد، اتبع هذه الخطوات:
- ادخل إلى بوابة أبشر
- سجل الدخول
- اختر “المواعيد”
- اضغط على “خدمات الجوازات”
- حدد نوع الخدمة المطلوبة
- اختر المنطقة والمدينة
- حدد الفرع الأقرب
- اختر اليوم والوقت المناسبين
- أكّد الحجز واحتفظ برقم الموعد
ملاحظة: التأخير أكثر من 15 دقيقة يؤدي إلى إلغاء الموعد تلقائياً.
إصدار جواز جديد
عند إصدار جواز لأول مرة:
- رسوم أعلى من رسوم التجديد
- مدة انتظار أطول
- للمقيمين: إحضار إقامة سارية ورخصة عمل
تجديد الجواز
يمكن تجديد الجواز قبل انتهاء الصلاحية بستة أشهر للمواطنين، وسنة للمقيمين. إذا لم تتوفر خدمة التجديد الإلكتروني، يتم تحويل الطلب للفرع.
إلغاء أو تعديل الموعد
لإلغاء موعد:
- سجل الدخول إلى أبشر
- اذهب إلى “المواعيد”
- اختر الموعد المراد إلغاؤه
- اضغط على “إلغاء الموعد”
- أكّد الإلغاء
لتجنب رسوم الإلغاء، يجب تنفيذه قبل الموعد بـ 24 ساعة. يمكنك تعديل الموعد مرة واحدة لنفس الخدمة.
نصائح مهمة
لتجنب المشاكل:
- حدّث بياناتك في أبشر قبل الحجز
- احجز مبكراً
- التزم بعدد مرات الحجز المسموح
- أحضر جميع المستندات المطلوبة
- احفظ صورة من إشعار الموعد
إذا واجهتك مشكلة تقنية، جرب تسجيل الخروج والدخول مجدداً.
اقرأ أيضًا
- حجز موعد الجوازات للمقيمين 2026: 4 خطوات أونلاين
- حجز موعد الجوازات 1448 — 3 غلطات بتضيع وقتك (الطريقة الصح)
- الاستعلام عن تأشيرة الخروج النهائي عبر منصة أبشر 2026/1448
- خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر 2026/1447
المستندات المطلوبة بالتفصيل حسب حالتك
عشان تضمن إن مشوارك لفرع الجوازات مياخدش منك وقت وإن طلبك يخلص من أول مرة، لازم تجهز ورقك صح. الورق بيختلف حسب الخدمة اللي طالبها:
- إصدار جواز سفر سعودي لأول مرة للمحليين: أصل الهوية الوطنية وصورة منها، وضرورة التأكد من سريانها، بالإضافة لملء استمارة إصدار الجواز إلكترونياً أو بالفرع.
- المقيمين (التابعين والعمالة الوافدة): إحضار أصل جواز السفر الحالي، وصورة عن الإقامة السارية، ورخصة العمل المحدثة، وضرورة وجود سجل تجاري ساري أو كفيل حسب طبيعة التأشيرة.
- الأطفال القصر: شهادة الميلاد الأصلية وصورة منها، وحضور ولي الأمر (الأب أو الوصي الشرعي بقرار صك وكالة شرعي ساري)، مع وجود صور شخصية حديثة للطفل مطابقة للشروط.
الرسوم والمدة المتوقعة للإنجاز
عشان م تتفاجئش بأي مصاريف وأنت واقف قدام الموظف، لازم تعرف إن سداد الرسوم بيتم إلكترونياً الأول عن طريق خدمة الدفع الحكومي البنكية المرتبطة بحسابك في أبشر (سواء عن طريق تطبيق البنك أو الموقع الإلكتروني). تأكد إن حسابك فيه رصيد كافي قبل ما تبدأ خطوات الحجز.
أما بالنسبة للمدة الزمنية؛ فالتجديد الإلكتروني بيخلص خلال أيام قليلة ويتم إرسال الجواز عبر البريد السعودي لعنوانك المسجل (بشروط معينة). أما لو نزلت الفرع عشان بصمة أو حالة خاصة، فالاستلام غالباً بياخد من 3 لـ 7 أيام عمل حسب ضغط الشغل في الفرع.
أخطاء شائعة بتعطّل طلبك في الجوازات
في ناس كتير بتروح الفرع وترجع بخفي حنين بسبب حاجات بسيطة ممكن تجنبها بكل سهولة. دي أبرز الأخطاء اللي بتضيع وقتك:
- الصورة الشخصية مش على المواصفات: الخلفية لازم تكون بيضاء بالكامل، من غير نظارات أو لقطات جانبية، وممنوع استخدام صور قديمة.
- عدم سداد المخالفات المرورية: النظام بيرفض إتمام أي معاملة تخص جوازات السفر لو فيه مخالفات مرورية مسجلة على صاحب الطلب أو التابعين.
- انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة: حجز الموعد بيمشي، بس الموظف مش هينفذ المعاملة لو الهوية الوطنية أو الإقامة منتهية حتى لو بيوم واحد.
- التطابق في الأسماء والبيانات: أي اختلاف بسيط بين اسمك في أبشر واسمك في جواز السفر القديم أو النظام الآلي هيعطل الطلب لحد ما يتم تعديله في الاحوال المدنية أو الجوازات.
حالات خاصة لازم تاخد بالك منها
مش كل الحالات زي بعضها، فيه ظروف معينة بتحتاج إجراءات استثنائية زي:
- تلف الجواز بسبب سوء الاستخدام: لو الجواز مقطوع أو مبلول بمية، هتدفع غرامة بدل تالف، وهتضطر تتبع خطوات إصدار بدل فاقد/تالف اللي بتتطلب أحياناً محضر شرطة لو الضياع برة المملكة.
- سفر المبتعثين والمرضى للعلاج: الحالات الإنسانية أو الطارئة بيكون ليها مسار سريع، ويُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء في أبشر أو مراجعة إدارة الجوازات مباشرة وشرح الحالة مع إحضار التقارير الطبية أو خطابات الابتعاث المعتمدة.
أسئلة شائعة
هل ينفع أحجز موعد لأحد تاني من حسابي في أبشر؟
أيوة، تقدر تحجز موعد لأفراد الأسرة المضافين معاك في نفس الكارت أو التابعين، لكن لو شخص تاني برة العيلة، لازم يدخل من حسابه الشخصي في أبشر عشان يضمن إن الموعد مسجل باسمه ويهويته صح.
إيه الحل لو ظهرت لي رسالة “لا توجد مواعيد متاحة” في الفرع القريب مني؟
دي مشكلة شائعة بسبب الضغط الكبير. الحل إنك تجرب تدخل في أوقات متأخرة بالليل أو الصبح بدري جداً لأن النظام بيحدث المواعيد والمقاعد الشاغرة باستمرار، أو ممكن تختار فرع تاني يكون قريب منك ونطاق جغرافي أوسع.
هل أقدر أجدد جواز السفر وأنا بره المملكة العربية السعودية؟
للمواطنين، التجديد بيتم عبر أبشر بشرط توفر البصمة والصورة في النظام، ويتم استلام الجواز عن طريق السفارة أو القنصلية السعودية في البلد اللي أنت مقيم فيها حالياً. أما المقيمين فالتجديد بيتطلب تواجدهم جوة المملكة وسريان إقامتهم.
لو مروحتش الموعد وما لغيتهوش، هل هيتعمل لي حظر من الحجز تاني؟
التأخير أو عدم الحضور بدون إلغاء مسبق بـ 24 ساعة ممكن يؤدي لتعليق مؤقت لخاصية حجز المواعيد على منصة أبشر لفترة محددة كنوع من العقوبات التنظيمية عشان تدي فرصة لغيرك يستفيد بالموعد.
روايات بدون إنترنت
اقرأ رواياتك المفضلة في أي وقت وأي مكان
هل أعجبتك هذه الرواية؟ يمكنك الآن الاستمتاع بقراءة هذه الرواية وآلاف الروايات الأخرى بدون إنترنت من خلال تطبيقنا المجاني!